遵义师范学院心理健康与咨询中心召开志愿者工作培训会议
5月24日下午4点，遵义师范学院心理健康与咨询中心在学生活动中心203室召开志愿者培训会议。此次会议由心理健康与咨询中心宋晓华老师主持。
会议开始，宋晓华老师说现在遵义市未成年人心理健康教育协会建立了专业的心理咨询师团队来为咨询者提供心理咨询服务，因此当志愿者接到咨询电话时要注意以下几点：首先，要了解到需要帮助对象的基本信息；其次，要认真倾听对方的讲话内容，适时回应对方并及时做好记录；最后，如果家长想要给孩子提供更好的服务，可以联系老师为家长推荐专业心理咨询师提供咨询服务。
会议中宋晓华老师强调，在线上咨询时要对咨询者的情况有基本的了解，若是咨询者情绪激动，则要耐心安抚其情绪使其稳定后再进行咨询，语言婉转，认真倾听，当遇到不能处理的问题及时与专业的心理咨询老师联系。
此次培训会的召开，提高了志愿者的工作能力和责任意识，使志愿者得到更好的成长，帮助未成年人更好地解决心理困惑。
遵义师范学院心理健康与咨询中心
摄影：李倩
记录人：李倩
2021年5月24日